Sephora seleziona Store Manager

Sephora seleziona un* Store Manager con 3/4 anni di esperienza nel ruolo, con forte orientamento al business ed alla Customer Satisfaction per il proprio store di Pordenone.

Attività principali

In qualità di leader di Sephora Italia la risorsa si occuperà di:

• Monitorare le prestazioni del proprio team (KPI e raggiungimento obiettivi personali e di negozio);
• Supervisionare l’accoglienza ai clienti assicurandosi che sia in linea con le linee guida di Sephora;
• Assicurare il raggiungimento della performance economica dello Store (raggiungimento budget e target);
• Coordinamento delle attività commerciali ed organizzative nel negozio (animazioni, eventi, nuovi lanci, campagne CRM);
• Gestire il conto economico dello Store (differenze inventariali, costi di gestione, costi del personale) e proporre nuove strategie per ottimizzare le voci di costo;
• Analizzare ed animare i KPI relativi al comportamento dei clienti (ingressi, scontrino medio, pezzi per scontrino…);
• Gestire il magazzino mantenendo il corretto livello di stock nel rispetto dei cicli di riassortimento del prodotto e delle strategie merchandising;
• Applicare le procedure aziendali (regolamenti, procedure di sicurezza) e politiche commerciali (prezzi, promozioni, comunicazione) stabilite dai servizi centrali.

Il candidato selezionato supervisionerà il reclutamento, la formazione, l’animazione del proprio Team. Svilupperà le capacità di tutti i collaboratori e valorizzerà i talenti individuali potenziando i loro punti di forza. Collaborerà con il proprio Area Manager e con il dipartimento HR nella progettazione di percorsi di crescita interna ad hoc.

Competenze richieste

• Esperienza di almeno 3/4 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti Retail multinazionali dinamici;
• Conoscenza dei principali KPI del commercio, confidenza nella gestione di budget, analisi e report quotidiani;
• Agilità, dinamismo e problem solving;
• Forte orientamento ai risultati;
• Alta predisposizione nella gestione di un team complesso e numeroso, guidandolo verso gli obiettivi e creando un virtuoso spirito di squadra;
• Diploma di scuola superiore, gradito conseguimento Laurea (triennale o magistrale);
• Ottima conoscenza dell’inglese, gradita conoscenza del francese.